Versa 3 pide descargar la aplicación constantemente

[RocioRP]

Hola, 

Estoy usando el reloj conectado al movil con normalidad. Desde esta mañana me aparece le mensaje en la pantalla del reloj de que para empezar me tengo que descargar la aplicación fitbit. Lo he hecho 3 veces, se sincronizan y vuelve a aparecer de nuevo.

Estoy desesperada. ¿Alguien me puede ayudar?

Muchas gracias

Rocío

[EstuardoFitbit]

Hola @RocioRP, bienvenida a la comunidad de Fitbit.

Gracias por tomarte el tiempo de compartir este inconveniente con nosotros y por los pasos que has realizado hasta ahora. 

Para intentar solucionar tu inconveniente, me gustaría que intentaras realizando una nueva configuración de tu dispositivo con tu móvil. Para esto, primero quisiera que verificaras que no tienes ninguna actualización pendiente de la aplicación de Fitbit. 

Una vez hecho esto, asegúrate de desconectar tu dispositivo del Bluetooth de tu móvil y realiza los pasos de configuración del dispositivo nuevamente. 

[Urasu]

Estoy teniendo el mismo problema desde hace una semana, habiendo vuelto a instalar Fitbit.

En caso de enviar el link de configuración del dispositivo, agradeceré que la info esté en español. No veo cómo cambiar el idioma a español

[EstuardoFitbit]

Hola @Urasu, es bueno tener nuevos miembros dentro de la comunidad.

Me gustaría saber si ya has podido terminar de configurar tu Versa 3. Recuerda que esa pantalla te acompañará hasta que finalices el proceso. 

He revisado el enlace que mencionas y te lo comparto nuevamente.