Versa 3 se de-sincroniza del Xiaomi note 8 constantemente

[Patri10torres]

Buenas tardes..tengo un móvil Xiaomi note 8. Y me acabo de comprar el versa 3 hace como 1 mes.  Todo perfecto solo que cuando me pongo el reloj desde la app de Fitbit le doy a sincronizar con el reloj. Sé sincroniza y todo perfecto...y dura sincronizado como 5 min y ya sale el dibujito que no está sincronizado. Voy a la app. Sincronizo y prefecto..a los 5 min desincronizado...y así...solo sincroniza si le doy a la app..alguien sabe porque puede ser?? Será por el móvil que es  xiaomi? Gracias! Un saludo 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Patri10torres. Bienvenida. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y por reportar lo que sucede con tu Versa 3.

Gracias por los detalles que mencionas en tu publicación, si todavía tienes problemas para que tu Versa 3 permanezca sincronizado con tu móvil, consulta: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? Te sugiero que revises ahí los requisitos para teléfono Android.

Te recomiendo también que realices los siguientes pasos en orden dado:

1. Remueve tu Versa 3 de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Si te lo solicita actualiza tu Versa 3 y si encuentras algún problemas revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.