Versa 3 se quedo atascado en la pantalla de música

[Tgjl]

Mi versa 3 tiene la pantalla en modo musica trato de reiniciarlo y solo vibra pero no hace nada. Me pueden ayudar por favor. Lo pongo a cargar y sigue igual la pantalla

[EstuardoFitbit]

Hola @Tgjl, es bueno ver a un nuevo miembro de la comunidad. 

Gracias por confirmar cuáles han sido los pasos que has realizado para intentar resolver este inconveniente. 

Para continuar, me gustaría que intentaras cambiando la esfera de reloj de tu dispositivo. Esto ha resultado de ayuda para muchos otros usuarios experimentando inconvenientes similares. 

Puedes usar este artículo de ayuda de ser necesario: ¿Cómo se cambia el formato del reloj en el dispositivo Fitbit?