Versa 3 se reinicia desde que lo compre

[AdrianaR.]

Hola, mi Versa 3 desde que lo compre se reinicia continuamente. No está más de 15 segundos en promedio encendido 

Ya le hice reset varias veces desde el menú y desde el botón y nada

Si está en la base de carga funciona Ok

Me comunique con el soporte y me dijeron que esperara una actualización que ya había varios reportes con este error

¿es tan así que con un equipo totalmente nuevo y sin poder usar tenga que esperar una actualización software? Saludos 

[AndreaFitbit]

Te  doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AdrianaR..Gracias por compartir los pasos que has seguido para que tu Versa 3 no se reinicie y que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo. 

He notado en tu caso también que te mencionaron que si los pasos recomendados no funcionan  te pueden seguir asistiendo. Te recomiendo que sigas en comunicación con ellos.

Sigue participando en los foros.