el
05-24-2022
18:00
- fecha de última edición
12-20-2022
20:51
por
MatthewFitbit
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05-24-2022
18:00
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MatthewFitbit
Hola, Andrea
Tengo un problema con mi FItbit Versa 3 desde que lo compre hace ya 2 meses y es que cuando trato de acceder a aplicaciones o galeria desde el reloj me pide que abrá primeramente la aplicación pero estas opciones allí no sirven pues aparece "Vaya, parece que no hay conexion a internet" lo he intentado todo pero no funciona, me he conectado desde diferentes redes, he restablecido el reloj y probado en dos telefonos diferentes y sigue igual; agardeceria si me pueden indicar si Colombia cuenta con una linea de soporte.
Muchas gracias!
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 05-24-2022 19:29
el 05-24-2022 19:29
Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @IsaVega. Gracias por mencionar que has intentado todo para hacer funcionar tu Versa 3.
Te recomiendo que revises la información dada en este hilo de conversación donde se menciona algo similar a lo que te sucede: Error "No hay conexión de internet" sin acceso a la Galería de formatos de reloj.
Espero que esta información te sea de utilidad.