Leticia, hace 5 días actualicé como sugería la APP fitbit y se desvinculó el Versa y el teléfono Android. Con el chat hice todo lo que cuento a continuación, al final he enviado un nuevo email y estoy a la espera.
Espero ayudar, si es un problema colectivo. Además Chat solo en inglés.
Acciones con el Chat:
- desconecta y conecta bluetooth y estando al lado capta antes otros dispositivos desconocidos que el Versa
- desinstala y reinstala APP
- da todos los permisos de ubicación
- da permiso para conexión siempre.
- he apretado los 3 botones simultáneamente
