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Versa Lite borra mis calorías al medio día

el ‎10-28-2020 20:23 - fecha de última edición ‎11-03-2020 07:20 por Moderator Alum

el ‎10-28-2020 20:23 - fecha de última edición ‎11-03-2020 07:20 por Moderator Alum

Buenas tardes: Mi Fitbit Versa Lite cuenta correctamente las calorías en la mañana pero cerca del medio día se borra la información. En resumen, no se están contabilizando las calorías quemadas desde las 00:00 a las 23:59 de cada días. ¿Cómo lo puedo arreglar?

Muchas gracias

Katya 

 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

Solución aceptada
Etiquetas:
1 RESPUESTA 1

el ‎11-03-2020 07:26

el ‎11-03-2020 07:26

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Katya67. Será un gusto asistirte con lo que has reportado que sucede con tus calorías quemadas.

 

Por favor revisa que tu Fitbit este configurada con la zona horaria que aplica para tu país.

 

  1. En el panel de la aplicación de Fitbit, toca el icono Cuenta.
  2. Toca Configuración avanzada.
  3. Desactiva la opción Zona horaria automática. 
  4. Toca Seleccionar zona horaria y selecciona cualquier zona horaria que no sea la tuya.
  5. Sincroniza tu dispositivo Fitbit.
  6. Después nuevamente cambia tu zona horaria a la correcta.
  7. Vuelve a sincronizar tu dispositivo Fitbit.

 

Déjame saber cómo te va. 

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Solución aceptada
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