el
05-18-2020
23:59
- fecha de última edición
06-10-2020
05:52
por
YojanaFitbit
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Compre un versa lite hace un par de meses, primero comenzó a mostrar problemas que a veces no hacía nada al tocar la pantalla y comenzaba a funcionar de nuevo al bloquear y desbloquear la pantalla, después de unos 15 días aproximadamente hizo un actualización que por cierto tardó todo el día y toda la noche pero al fin terminó y al parecer todo funcionaba bien, después de unos días comenzó oootra actualización y ahí comenzó el verdadero problema, terminó la actualización y cuando se iba a encender mostró el logo de fitbit y al cabo de unos 5 segundos se apago y volvió a mostrar el logo de fitbit y unos segundos después se apago de nuevo y así continúa infinitamente encendiendo y apagando hasta que dejó presionado el único botón que tiene y logró que deje de estar prendiendo y apagando pero si lo dejo ha pasado 3 o 4 días haciendo lo mismo sin parar, que puedo hacer ya que no hay forma de entrar al sistema
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 06-10-2020 05:49
el 06-10-2020 05:49
Hola @Geraloy bienvenido a la Comunidad de Fitbit.
Lamento que hayas tenido problemas con tu Versa Lite. Has hecho un buen trabajo contactando a nuestro equipo. He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, ellos evaluarán tu caso.
Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.
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