Versa Lite con pantalla negra

[Kselene]

Mi versa tiene la pantalla negra. Un día de repente no medía mis pulsaciones y noté una luz roja en la parte posterior en lugar de la verde habitual. Al día  siguiente desperté  ya con la pantalla negra, ayuda por favor! Envié  un correo a soporte pero no he recibido respuesta alguna. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @Kselene es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit, bienvenido. 

Lamento que hayas tenido problemas con tu Versa Lite. Gracias por reportar los detalles que mencionas en tu publicación. He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo. Nuestro equipo evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.