Versa Lite muestra el mensaje: DATA NOT CLEARED SYNC & TRY AGAIN

[PaulRamon]

hola, su ayuda urgente. Tengo el versa Lite y de un momento a otro, me sale en la pantalla de mi reloj un círculo  rojo con una X al medio y dice: DATA NOT CLEARED SYNC & TRY AGAIN. Que tengo que hacer? Cuales son los pasos? Por favor su apoyo URGENTE!

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @PaulRamon. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale en tu Versa Lite.

 Por favor confirma si ya ha realizado estos pasos en el orden dado para solucionar el problema:

1. Remueve tu Versa Lite de la aplicación de Fitbit.
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar de nuevo el smartwatch.

Siempre revisa los requerimientos para actualizar descritos aquí.