Versa Lite muestra error "Data not cleared"

[X728]

Mi Versa Lite comenzó a mostrar el mensaje de error: “DATA NOT CLEARED SYNC & TRY AGAIN”. Lo resetee varias veces (botón pulsado hasta vibración larga) pero no reaccionaba. Desde la aplicación del teléfono tampoco podía acceder al Versa Lite.

Finalmente se descargó y ahora aunque lo ponga a cargar no lo hace. Ni se carga, ni se enciende. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @X728. 

Gracias por haber intentado varios pasos para hacer que tu Versa Lite funcione nuevamente y por los detalles que mencionas en tu publicación. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, con gusto nuestro equipo de servicio al cliente te brindará la atención que necesitas. 

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.