Versa Lite no actualiza después de restauración de fábrica

[Mjconcepcion]

Buenas tardes.

He restaurado el versa lite de fabrica y al irlo a sincronizar en el movil, me indica que tengo que actualizar el monitor. El problema es que lo he intentado varias veces y a parte de tardar varias horas en hacerlo, me da error y no puedo continuar. Si no actualizo el reloj, me aparece el icono de fitbit y que tengo que descargar la APP en varios idiomas. 

Alguna solución posible?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mjconcepcion. Es un gusto ayudarte con tus dudas al respecto de lo que ha sucedido con tu Versa Lite después de realizar la restauración de fábrica.

Gracias por contactarnos nuevamente y por los detalles que mencionas en tu publicación con respecto a las instrucciones dadas en otras conversaciones similares. He solicitado un caso para este problema, nuestro equipo te contactará por correo electrónico.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.