Versa Lite no carga y se apaga

[Melaosa]

Hola, desde ayer que se quedó sin batería al cargarlo en su base original pone un 0% y a los pocos minutos dice que la batería está a 100% en cuanto lo quito de la base se apaga, y se repite el proceso, lo pongo a cargar y así...hace menos de un año que lo tengo.

Cómo puedo arreglarlo?

Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Melaosa. Gracias por indicar lo sucedido con tu Versa Lite. 

Es posible que la batería de tu reloj no esté cargando correctamente:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.

• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

  Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.