Versa Lite no descarga apps y pide revisar actualización

[VALEMA]

Hola, no puedo descargar Spotify porque dicen "asegurate de que la aplicación de fitbit movil y tu dispositivo fitbit tenga la ultima actualización", todos estan actualizados y no me perimete aun descargar spotify connect. También he intendao actualizar mi dispositivo y no encuentro la form

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @VALEMA bienvenido a la Comunidad de Fitbit! Gracias por escribir para preguntar con respecto al problema que tienes para agregar esta aplicación en tu Versa Lite.

Es de mucha ayuda que reportaras este mensaje que ves al descargar Spotity. Somos conscientes de ello y estamos trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Agradecemos tu paciencia y esperamos que este se resuelva pronto. Nos disculpamos nuevamente por las molestias.

Puedes intentar estos pasos para actualizar tu Fitbit Versa Lite:

1. Remueve tu Versa Lite de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar de nuevo el smartwatch.

Estoy segura que estos pasos ayudaran. Estaré por aquí si me necesitas.