el
09-11-2020
17:55
- fecha de última edición
09-12-2020
15:40
por
AndreaFitbit
el
09-11-2020
17:55
- fecha de última edición
09-12-2020
15:40
por
AndreaFitbit
Buenas tardes
He recibido un nuevo Versa Lite porque el anterior se estropeó dentro de la garantia.
Imposible ponerlo en funcionamiento. He descargado otra vez la app, se ha emparejado, pero cuando le doy a Actualizar monitor en la app, el proceso se queda colgado en actualizando
En la pantalla del reloj sale solo el mensaje de to start download the App todo el tiempo en distintos idiomas y alguna vez el logo, igual que cuando llegó de fabrica. No se apaga el dispositivo en ningun momento.
He eliminado la aplicacion varias veces y la he vuelto a descargar, reseteado iphone, pero sigue sin funcionar
Necesito una solucion
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 09-12-2020 15:44
el 09-12-2020 15:44
Gracias por volver a la comunidad @Criswaku. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización de tu Fitbit Versa Lite. Gracias por describir los pasos que has seguido para resolver esta situación.
Te recomiendo que sigas las recomendaciones del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.