Versa Lite no prende después de nadar

[AnaSalgado]

Hola, mi Fitbit estaba actuando muy raro en la mañana después de nadar, la pantalla se movía sola y el botón de atajos se activaba, entonces lo apague y lo deje unas horas, ahora ya no quiere prender. Le dejo presionado al botón y no pasa nada, no vibra y también lo trate de conectar y tampoco pasa nada. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la comunidad de Fitbit, @AnaSalgado. Gracias por reportar los problemas que has tenido con tu Versa Lite y por los pasos intentados para hacerlo funcionar.

Me gustaría comentarte que Fitbit Versa Lite es resistencia al agua hasta 50 metros. Para más información puedes ver este artículo relacionado: ¿Puedo nadar o ducharme con mi dispositivo Fitbit? 

Siempre te sugerimos leas acerca de cómo cuidar tu Fitbit: ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit? 

Ya que la resistencia al agua puede disminuir con el tiempo y puede verse afectada negativamente por cualquiera de los siguientes factores:

• Caída del dispositivo.
• Exposición del dispositivo a jabones, champús, acondicionadores, perfumes, repelentes de insectos, lociones o cremas de protección solar.
• Exposición del dispositivo a agua a gran velocidad (por ejemplo, durante la práctica de deportes acuáticos).

Te recomiendo también que sigas estos pasos en el orden dado, para corroborar que la batería de tu Fitbit siga funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.