Versa Lite no se puede configurar

[Nataliagm]

Hola. Hace 4 días mi Versa Lite dejó de responder. Intenté actualizarlo y sincronizar pero no funcionaba por lo que desinstalé la aplicación y desvinculé el dispositivo. Luego intenté hacer todo de nuevo pero no me permite configurar el reloj. Aparecen los números en la pantalla del reloj, los ingreso y no continúa la configuración. 

Modificación del moderador: formato 

[Nataliagm]

Queda colgado en donde dice "conectando con Fitbit versa". Se requiere vinculación con la aplicación.

[DavideFitbit]

Hola @Nataliagm, bienvenida al foro de la Comunidad de Fitbit. 

Te agradezco por la información que has compartido acerca de las dificultades para configurar tu Versa Lite. 

Antes de considerar otras opciones, ¿Podrías por favor confirmar que el telefono que estas utilizando para configurar tu reloj se encuentre listado aquí como dispositivo compatible para sincronizar con la pp de Fitbit?

Si aún no lo han hecho, te recomiendo seguir también nuestra guía para resolver problemas de configuración, ello ha sido util para otros usuarios que han experimentado algo similar. 

Hazme saber del resultado. 

[Nataliagm]

Mi celular es un Xiaomi Redmi Note 8. Acabo de lograr configurarlo
conectando el smartwatch a la computadora (como explican en su página).
Muchas gracias!!

[DavideFitbit]

Excelente, son muy buenas noticias @Nataliagm. Gracias por la actualización.