Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Antonela.
Lamento que hayas teniendo problemas de sincronizacion después de la ultima actualización. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, en este caso creo que debes seguir en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente ya que ellos cuentas con un equipo específico para corroborar los datos que das y ver que pasos debes seguir. Gracias por la espera ellos te estarán contactando pronto.
Te recomiendo que les comentes todos los detalles de los pasos intentados y les consultes alguna duda que puedas tener al respecto.
Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.
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