Versa Lite no sincroniza o recibe notificaciones siempre Redmi Note 9S

[PerlaPM]

Buenas tardes.

Tengo un Versa Lite y un móvil Redmi Note 9s. Se sincronizan y a los pocos minutos, dejo de recibir notificaciones y tengo que cerrar sesión y abrirla nuevamente y activar todo desde cero, muchas veces al día.

Mi equipo no está en la lista de equipos que no son compatibles, ¿Cómo puedo solucionar el problema?

Tiene en Android que se requiere y todo está perfectamente actualizado.

Gracias.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, @PerlaPM. Bienvenida. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y por los pasos intentados.

Si todavía tienes problemas para sincronizar tu Versa Lite, confirma que ya hayas consultado estos artículos esta información: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?  

Te recomiendo también que realices los siguientes pasos:

1. Remueve tu Versa Lite de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Si te lo solicita actualiza tu Versa 2 y si encuentras algún problemas revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Es muy probable que los problemas con las notificaciones mejoren al mejorar la sincronización, pero también puedes revisar este articulo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit? 

Espero que esto te ayude.