Versa Lite no sincroniza

[3ider3]

Hola, después de varios meses intentando sincronizar mi versa lite con todas sus indicaciones , no es posible . Ahora aparece una cruz roja durante la sincronización y no deja ni sincronizar ni hacer nada mas .

solicito un cambio ya que se encuentra en garantía . 
Espero su repuesta .

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @3ider3. Gracias por indicar que has seguido todas las indicaciones para resolver esta situación.

Antes de proceder con la garantía ¿puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta. 

[3ider3]

Hola,he seguido todos los pasos , el dispositivo no responde a nada .
Me gustaría proceder al uso de la garantía .

Enviado desde mi iPhone

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @3ider3. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.

[3ider3]

Gracias

Enviado desde mi iPhone

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @3ider3.

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

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