Me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Vicdianca. Bienvenida. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y por los pasos intentados.
Sincroniza eventualmente tu Fitbit para mantener la hora correcta. Para obtener más información, consulta ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? y Tips para sincronizar con ANDROID.
Te recomiendo que realices los siguientes pasos:
- Remueve tu Versa Lite de la aplicación de Fitbit
- Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
- Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
- Apaga tu móvil un momento y al encenderlo verifica que tanto éste como la aplicación de Fitbit están en la última actualización
- Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
- Realiza nuevamente la actualización de tu Fitbit y si encuentras algún problemas revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?
Espero que esto te ayude.
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