el
10-13-2020
16:32
- fecha de última edición
10-14-2020
16:25
por
AndreaFitbit
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10-13-2020
16:32
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10-14-2020
16:25
por
AndreaFitbit
El día de sábado 10 de octubre a mi Versa Lite le dejó de funcionar la pantalla, busque la información en el foro e hice el proceso del botón para el reinicio forzoso y funcionó por un tiempo. Para no tener problemas de batería lo coloqué a cargar, quedando en el 97% de carga, después de 2 horas de uso detecte que el reloj se había apagado y no ha vuelto a encender desde entonces. ¿Qué hago?
Hago la aclaración que desde la nueva actualización al reloj le ha fallado la sincronización varias veces.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 10-13-2020 16:33
el 10-13-2020 16:33
También aclaro que el reloj lo compré en febrero, entonces no tiene más de un año de uso.
el 10-14-2020 16:33
el 10-14-2020 16:33
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @nmarinhernandez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa Lite. Gracias por mencionar que reiniciaste tu reloj y lo pusiste a cargar.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.