Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @PedroGómez.
Lamento que hayas teniendo problemas al mojar tu Versa. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, en este caso te aconsejo seguir en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente ya que ellos cuentas con un equipo específico para corroborar los datos que das y ver que pasos debes seguir.
Gracias por compartir tu experiencia en los foros
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