Versa con rayas amarillas en el lateral de la pantalla

[Anmary83]

Hola, tengo un Versa y llevo varios días con rayas amarillas en el lateral de la pantalla y no sincroniza las pulsaciones y el sueño. He reiniciado varias veces el dispositivo pero nada.  Alguien ha tenido el mismo problema y lo ha solucionado? Gracias!!!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Anmary83. Bienvenida. 

Antes de revisar el problema que tienes con el ritmo cardíaco y las fases de sueño, debemos ver lo que muestra tu Versa en pantalla. Gracias por confirmar que ya has intentado reiniciarlo. Has hecho un excelente trabajo.

En este caso, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente. Menciona todo lo que ya has realizado con tu Fitbit para tener los detalles de tu caso.

Te agradezco mucho el compartir tu experiencia en los foros.