Versa constantemente vibra para que configure Wallet

[Alicia_91]

Quería saber si a alguien más le pasa esto. A cada minuto mi fitbit versa vibra con la notificación de configura Wallet y es super molesto. 

Gracias

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @Alicia_91 es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Lamento que sigas recibiendo esas notificaciones de Wallet en tu Versa. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, en este caso creo que debes seguir en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente ya que ellos cuentas con un equipo específico para corroborar los datos que das y ver que pasos debes seguir.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.

[Laura79]

Me encuentro con el mismo.problema

Quería saber si a alguien más le pasa esto. A cada minuto mi fitbit versa vibra con la notificación de configura Wallet y es super molesto. 

Gracias

Me podrian ayudar por favor. Gracias 

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit @Laura79. ¡Te doy la bienvenida!

Lamento que tu Versa te este interrumpiendo con este mensaje. Te recomiendo que intentes restablecer el Fitbit a los valores de fábrica. 

Por favor ten en cuenta que las aplicaciones que se instalaron en tu Fitbit necesitarán reinstalarse después del reinicio, y si tu Fitbit no se sincronizó, se perderá cualquier dato desde la última sincronización. 

• En el Fitbit, mantén presionados los tres botones durante aproximadamente doce segundos. Esto activa el reinicio del hardware de 2 botones después de aproximadamente ocho segundos.
• Cuando aparece el logotipo estático, luego desaparece, suelta el botón inferior derecho, luego continúa presionando los botones izquierdo y superior derecho hasta que sienta una fuerte vibración. Esto indica que se inició el restablecimiento de fábrica.
• Este proceso puede tardar varios segundos y, finalmente, aparece el logotipo estático y el dispositivo se inicia y las pantallas van a Fitbit.com/setup.
• Si no sueltas el botón inferior derecho a tiempo, o si no sigues el procedimiento con precisión, el logotipo estático reaparece rápidamente y se inicia sin restablecer los valores de fábrica.
• Por favor sigue el proceso normal de configuración y actualización de software. 

Si el mensaje llegara a salir después de esto, por favor déjanos saber ¿Cada cuanto sale y desde cuándo empezó esto? ¿Si empezó desde que lo compraste o si hace poco empezó? 

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.