el
12-29-2020
16:29
- fecha de última edición
12-30-2020
07:19
por
YojanaFitbit
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12-29-2020
16:29
- fecha de última edición
12-30-2020
07:19
por
YojanaFitbit
Hola. Mi versa enciende pero en la pantalla no se ve nada. Vibra cuando entran notificaciones. Lo puse a cargar y cuando lo busqué para usarlo ya no respondió más. Prende la luz, sin imágen.
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 12-30-2020 07:19
el 12-30-2020 07:19
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @aleken56.
Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. Por favor realiza las siguientes instrucciones en el orden descrito:
Si no logras ver que tu Versa este cargando puedes realizar estos pasos: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?
Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.
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el 01-16-2021 16:28
el 01-16-2021 16:28
He realizado lo que me sugeriste pero sigue sin encender. Es muy frustrante. Se conecta con la app, me envía un código pero no puedo verlo ya que la pantalla está encendida pero no se ve nada. Quisiera saber cuál es el problema. Me gustaría enviarlo a reparación. Creo que deben enviarme la info de un servicio que lo realice en mi país. Si no lo hubiara deberían avisar a los compradores antes de venderlos así uno sabe a que atenerse. El reloj está con menos de 2 años de uso y el uso ha sido el correcto. Dejó de funcionar de un día para otro.