Versa muestra una cruz roja y no sincroniza

[Fit1405]

Me aparece una cruz roja junto a "Data not cleared Sync & try again" y no puedo acceder a absolutamente nada. Lo he reiniciado varias veces. No entiendo nada, no tenía sincronizado ningún dispositivo al versa todavía. Ayuda por favor. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Fit1405. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje "Data not cleared sync & try again" que ves en tu Versa.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. Si tienes problemas con tu Fitbit, sigue estos pasos para solucionar el problema:

1. Remueve tu Versa Lite de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Revisa que tu Fitbit tenga la ultima actualización: ¿Qué ha cambiado en la última actualización de mi dispositivo Fitbit?

Siempre revisa los requerimientos para actualizar descritos aquí. 

Déjame saber si tienes más preguntas.