Versa no conecta con mi teléfono

[Elviag]

No conecta mi fitbit con mi cel.  Y si. Se conecto Los primeros Dias! 

Lo encuentra pero no lo contacta.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es muy bueno verte por la comunidad @Elviag. Te doy la bienvenida. Será un gusto asistirte con su inquietud acerca de la sincronización del Fitbit Versa.

¿Cuál es el modelo de móvil que tienes? Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?

Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un reloj inteligente Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono.

La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Puedes consultar el artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Estaré por aquí por si tienes preguntas.