Versa no detecta ritmo cardíaco

[ArqRobles]

Hola! 

Escribo debido a que mi VERSA. Lleva varias ocaciones en las que deja de registrar el ritmo cardíaco , ya he revisado las configuraciones y todo está en orden, de repente vuelve a detectar el ritmo cardíaco y ya se digita en el monitor pero, en particular el día de hoy duró casi todo el día con guiones como si no hubiera ritmo que detectar tanto en el monitor como en el mosaico.

Espero puedan ayudarme . Saludos

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ArqRobles. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del registro de tu ritmo cardíaco con tu Fitbit Versa.

Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no veo mi ritmo cardiaco en mi dispositivo Fitbit?

Adicionalmente me podrías mencionar los momentos en que no se muestra el ritmo cardíaco. ¿Es cuando haces ejercicio o cuando estás realizando tus actividades de rutina?

Espero tu respuesta.