Versa no empareja mis auriculares JBL Tune 110bt

[Monica75]

Hola, acabo de comprar un fitbit versa y no me empareja mis auriculares bluetooth, procedo exactamente como debo. El reloj detecta mos auriculares, los seleciono se pone en modo emparejamiento pero no consigue conectarlos. Cuando emparejo los auriculares con otro dipositivo no tengo ningun problema. 

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit  @Monica75. Disculpa por la demora de mi respuesta y déjame ayudarte con tu inquietud acerca tus auriculares Bluetooth. 

Gracias por los pasos que ya intentaste para conectarlos, es inusual que estos estén conectando con otros dispositivos pero no conecten con tu Versa. Verifica que para emparejar un nuevo dispositivo de audio Bluetooth, estás siguiendo estos pasos:

1. Primero, activa el modo de emparejamiento de los auriculares Bluetooth, los altavoces o cualquier otro dispositivo de audio.
2. En Versa , abre la aplicación Configuración y, a continuación, desplázate hacia abajo y toca Bluetooth.
3. Toca + Dispositivo de audio. Versa busca los dispositivos cercanos.
4. Cuando encuentra dispositivos de audio Bluetooth cerca, Versa muestra una lista en la pantalla. Toca el nombre del dispositivo que deseas emparejar.

Cuando finalice el emparejamiento, aparecerá una marca de verificación en la pantalla.

Déjame saber como te va.

[Lidiade]

Yo también tengo unos auriculares JBL live 500BT y he seguido los pasos varias veces y no encuentra el dispositivo