Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @vtondello.
Gracias por reportar lo sucedido con tu Versa. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, por lo tanto te recomiendo que les comentes todos los detalles de los pasos intentados y les consultes alguna duda que puedas tener al respecto.
Gracias también por compartir tu experiencia en los foros.
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