Versa no enciende ¿Dónde lo reparan?

[nayefd]

Hola mi puse a cargar mi fitbit versa y no tomó corriente, por lo que se apagó y ya no lo puedo encender. Trate con un cargador de un familiar para ver si era el cargador, pero tampoco tomó corriente. Mi garantía ya está vencida por 4 meses... Hay algún centro de reparaciones o algún técnico que me pueda ayudar? Es un reloj muy caro para que sólo dure 16 meses!!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @nayefd es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por reportar que tu Versa no enciende y por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. Te recomiendo que sigas estas instrucciones para corroborar que la batería de tu Fitbit este funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Para mas detalles también revisa este articulo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? 

Fitbit no cuenta con centros de reparación o talleres ya que todo la ayuda que brindamos es por medio de nuestro soporte técnico. Si ésto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso para ti.

Déjame saber si tienes más preguntas.