el
02-01-2020
08:57
- fecha de última edición
02-01-2020
15:18
por
AndreaFitbit
el
02-01-2020
08:57
- fecha de última edición
02-01-2020
15:18
por
AndreaFitbit
Tras un problema de sincronización en el que llevo más de un día sin podré sincronizar e incluso el versa no mostraba en pantalla la hora correcta, he decidido restablecer los valores de fábrica y comenzar desde cero.
Ahora no consigo siquiera encenderlo. He probado en repetidas ocasiones con la combinación botón izquierdo e inferior derecho. Lo coloco en la base de carga y tampoco hace nada.
Editado por moderador: formato.
el 02-01-2020 15:17
el 02-01-2020 15:17
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Martasg14. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa. Gracias por indicar que has intentado presionar los botones.
Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo configures nuevamente.
Déjame saber cómo te va.
el 02-02-2020 08:50
el 02-02-2020 08:50
No puedo configurar de nuevo el dispositivo porque como ya dije en el mensaje anterior no hace nada al colocarlo en la base de carga. Como no enciende, el móvil no lo detecta y no puedo avanzar.
Rogaría que me ayudasen.
el 02-05-2020 14:55
el 02-05-2020 14:55
Gracias por volver y por indicar que tu Versa no enciende al colocarlo en el cable de carga @Martasg14.
¿Podrías intentar reiniciar tu Versa y me puedes indicar que sucede con tu reloj luego de reiniciarlo e intentar configurarlo nuevamente?
Espero tu respuesta.