Versa no enciende y no sincroniza

[Oaula]

llevo un año con mí versa y hoy, de repente, ha salido el rombo azul en la pantalla, intermitente. Mi móvil no se conecta con él. El verás no enciende. Por favor, lo he intentado todo. Que hago???

Moderator Edit: Clarified subject

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la comunidad de Fitbit, @Oaula. 

Gracias por reportar los problemas con tu Fitbit Versa y por todos los pasos que ya has intentado. Con gusto nuestro equipo de servicio al cliente te brindará la información que necesitas. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, has hecho un buen trabajo al ponerte en contacto con ellos.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.

[Oaula]

Estoy feliz con la solución dada. Qué equipo tan eficaz, rápido, amable y competente! Da gusto una atención así. RECOMENDABLE cien por mil!!!!! 👏👏👏👏👏😂😂👏👏😂👏

[YojanaFitbit]

@Oaula Me alegra saber que has recibido la ayuda que necesitabas. 😊 Gracias por la retroalimentación con respecto al servicio recibido. Te comento que nosotros nos encargamos de pasar todos tus comentarios al equipo.

Espero verte en los Foros de Salud y Bienestar, ahí podrás encontrar conversaciones acerca de varios temas que te pueden interesar: 

• Te Damos la Bienvenida
• Estar en forma
• Come bien
• Duerme mejor

Sigue entrenando y esforzándote por tu salud.