help menu

Únete a nosotros en la comunidad

  • Directrices de la Comunidad

    La Comunidad de Fitbit es un lugar para gente real que desea intercambiar ideas, soluciones, consejos, técnicas y puntos de vista acerca de los productos y servicios de Fitbit que ellos aman. Al unirte a nuestra comunidad, aceptas respetar estas directrices, así que por favor toma un momento para revisarlas.

  • Aprende los conceptos básicos

    Consulta nuestra página de Preguntas Frecuentes para obtener información sobre características de la Comunidad y consejos para aprovechar al máximo tu tiempo aquí.

  • ¡Únete a la comunidad!

    Únete a una conversación existente o inicia una nueva para hacer tu pregunta. Crear tu cuenta es completamente gratis y toma solamente unos minutos.

¿No encuentras la repuesta en la comunidad?

cancelar
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Mostrar  solo  | Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Versa no enciende

RESUELTAS

el ‎01-06-2020 21:18

el ‎01-06-2020 21:18

Hola, mi versa no enciende, me sale un mensaje para que descargue la aplicación que ya tengo descargada. Además no he conseguido que me entren las llamadas ni los WhatsApp.  Tengo un Samsung Galaxy 10.

Gracias 

Solución aceptada
Etiquetas:
0 kudos
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

el ‎01-14-2020 01:05

el ‎01-14-2020 01:05

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Angelagts. Me disculpo por la respuesta tardía. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. 

 

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies:

 

  1.  Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
  2. Suelta los botones.

 

Con respecto a las notificaciones, para solucionar esta situación, te sugeriría intentar los pasos proporcionados en el artículo de ayuda: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen?. 

 

Déjame saber cómo te va. 😉

Maria | Community Moderator, Fitbit


Was my post helpful? Give it a thumbs up to show your appreciation! Of course, if this was the answer you were looking for, don't forget to make it the Best Answer! Als...

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución aceptada
0 kudos
1 RESPUESTA 1

el ‎01-14-2020 01:05

el ‎01-14-2020 01:05

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Angelagts. Me disculpo por la respuesta tardía. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. 

 

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies:

 

  1.  Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
  2. Suelta los botones.

 

Con respecto a las notificaciones, para solucionar esta situación, te sugeriría intentar los pasos proporcionados en el artículo de ayuda: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen?. 

 

Déjame saber cómo te va. 😉

Maria | Community Moderator, Fitbit


Was my post helpful? Give it a thumbs up to show your appreciation! Of course, if this was the answer you were looking for, don't forget to make it the Best Answer! Als...
Solución aceptada
0 kudos