Versa no muestra ritmo cardíaco

[LizDi]

En mi Versa No lee mi ritmo cardiaco y aparece en la pantalla una linea vertical del lado izquierdo. 
¿Que pasa??

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

@LizDi Me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit. ¡Te doy la bienvenida!

Gracias por reportar que tu Fitbit Versa dejó de mostrar el ritmo cardíaco. Te recomiendo reiniciar tu Fitbit. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit? También revisa este artículo de ayuda: ¿Cómo monitorizo el ritmo cardiaco con mi dispositivo Fitbit?

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.

[LizDi]

Hola Yojana Fitbit

Ya se apagò completamente mi Versa

No es posible reiniciarlo. Por mas intentos que hago  😭

Ayuda!!

[YojanaFitbit · Accepted solution]

@LizDi Gracias por intentar realizar los pasos sugeridos. Lamento que tu Versa ya no responda.

Por favor verificar si te es posible seguir las instrucciones de este artículo de ayuda: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?

De lo contrario, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites realizar pasos con él.

Sigue participando en los foros.