Versa, no recibe las notificaciones

[Inmaruvel]

He cambiado de móvil, ahora tengo Xioami Redmi Note 9. Mi Fitbit Versa se sincroniza con este móvil. Cuando envío llamada de prueba, vibra y le llega la llamada pero no hay forma de activar las notificaciones por mucho que reinicio el teléfono. ¿Qué puedo hacer?

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[DavideFitbit]

Hola @Inmaruvel, bienvenida al foro de la Comunidad Fitbit. 

Gracias por compartir esta información y sobre los pasos que ya has intentado para tratar de resolver los inconvenientes que has mencionado. Lamento saber has encontrado dificultades para recibir las notificaciones.

He podido confirmar que lamentablemente este telefono Xiaomi aun no se encuentra en la lista de teléfonos compatibles. Si bien varios celulares aun no se encuentran presentes en la lista de dispositivos compatibles, hay muchos usuarios que logran sincronizar con estos dispositivos y activar las notificaciones. 

Si aún no lo has hecho, te recomiendo seguir estos pasos para resolver problemas con las notificaciones, y en el caso de teléfonos con sistema operativo Android, que sigas también los pasos descritos en este artículo. 

Sin embargo, ten en cuenta que para todos los demás dispositivos que aun no están en la lista de dispositivos compatibles, es posible que puedas sincronizarlos, pero por ahora no es posible garantizar que la funcionalidad sea óptima, ya que todavía estamos probando varios modelos de teléfonos y debido al gran número de dispositivos Android y Windows, nuestro equipo aún no los ha probado todos.

Hazme saber si tuvieses otras preguntas.