Versa no se carga, se enciende si está cargando

[973josep]

Buenas tardes

Repentinamente mi fitbit versa dejó de cargar.

Aparece 0% de carga cuando lo colocas en el cargador, se enciende y a los pocos segundos se apaga. Antes de apagarse se puede ver que marca un 100% de batería!!

Si lo retiras del cargador, se apaga al instante.

Esto ocurre desde la actualización del firmware que me notificó la aplicación del móvil.

He seguido todos sus consejos sobre cargador, puerto USB, limpieza y demás.

¿Hay más opciones?

Saludos.

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @973josep. Será un gusto asistirte con tus inquietudes acerca de tu Versa. Gracias por mencionar que ya has seguido los consejos recomendados.

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.