Versa no se configura con ningún dispositivo

[loreaib]

Tras varios intentos el versa no conecta con la aplicación del teléfono ni ordenador ha desinstalado y vuelto a instalar las aplicaciones, he desvinculado el versa de varios dispositivos y vuelto a vincular; he reiniciado el versa con los valores de fábrica. Sigue sin sincronizarse con la app por lo que no puedo usarlo.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @loreaib. ¡Te doy la bienvenida! 

Gracias por los detalles que mencionas en tu publicación y por los pasos intentados con tu Versa. Para terminar la configuración de tu Fitbit te recomiendo tratar lo siguiente en el orden descrito:

• Por favor intenta reiniciar tu Versa.
• Remueve tu Fitbit de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
• Revisa los pasos para terminar la configuración inicial con tu móvil, puedes apagar cualquier otro dispositivo que hayas utilizado antes: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
• Si tienes problemas para configurar tu Fitbit, revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
• Para recibir notificaciones consulta el artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit? 

Espero que esto te ayude.