Versa no se enciende

[IsaAndadora]

Buenas tardes.

Hoy he realizado un pago con mi reloj Versa y acto seguido se ha apagado, estando con más de un 90% de batería. He intentado reiniciarlo con el botón de retroceso y el inferior, pero ha sido inútil. No responde desde hace ya 3 horas.

Espero que me puedan ayudar.

Gracias.

Un saludo.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @IsaAndadora. Siento lo sucedido con la pantalla de tu Fitbit Versa y gracias por mencionar que has intentado reiniciar tu reloj. 

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que cambies el formato de reloj con los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo se cambia el formato del reloj en el dispositivo Fitbit?