Versa no se enciende

[Margonsanz]

Hola, la semana pasada con el reloj cargado al 100% de bateria se apago el reloj y  no encendía, lo puse a cargar y no aparece nada. He hecho lo de apretar los tres botones pero sigue sin encenderse, alguna vez parece que le llegan las notificaciones pero con la pantalla en negro.
que puedo hacer?
Gracias de antemano

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Margonsanz. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa. Gracias por indicar que lo has puesto a cargar y que has hecho lo de los botones.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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