Versa no sincroniza

[Kathyzc]

Llevo casi un mes sin que se sincronice correctamente. Lo tengo hace tres meses, no me imaginé que con una marca como Fitbit tuviera tantos problemas. Quiero una solución, me dice que reinicie el teléfono, antes funcionaba reiniciando lo, ahora no.  Solo me funciona como reloj, pero en mi aplicación de móvil no puedo ver nada. Para Esto no me gasto dinero en un dispositivo así, estoy muy molesta 

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Kathyzc. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Versa. Entiendo cómo te sientes y agradezco que hayas mencionado los pasos que has seguido para resolver esta situación.

Para ayudarte mejor puedes mencionar ¿cuál es el modelo de tu móvil? También te recomiendo que sigas los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta.