Versa no sincroniza

[JaelJacquez16]

Mi Fitbit versa no enlaza con el teléfono móvil. 

Ya probé reiniciar teléfono, reloj, instar y desinstalar la app y nada. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad y etiquetas. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @JaelJacquez16. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has intentado reiniciar el teléfono, reloj, instalar y desinstalar la App. 

Te recomiendo que consultes el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? Puedes también intentar configurar tu Versa con otro dispositivo.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[JaelJacquez16]

Hola. 

Ya probé con todo eso y no encuentro solución.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por intentar los pasos recomendados @JaelJacquez16. Entiendo cómo te sientes y con gusto te seguiré asistiendo.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.