Versa no vibra cuando recibo mensajes en WhatsApp

[Yasmil]

Mi Fitbit versa no vibra cuando recibo mensajes en whatsapp

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Yasmil. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la vibración al recibir los mensajes de WhatsApp. 

Te recomiendo que verifiques que no tienes alguna función de no molestar o tu reloj en modo noche. ¿Solamente con los mensajes de WhatsApp no vibra tu reloj? 

¿Puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit??

Espero tu respuesta. 

[CarolAle]

Si, solo no vibra con las notificaciones de WhatsApp 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CarolAle. Siento mucho saber que tu Fitbit no vibra con las notificaciones de WhatsApp. Con gusto te ayudaré.

¿Puedes confirnar lo siguiente?:

• Que tu móvil no esté en silencio.
• Que tu reloj no tenga activo el modo No Molestar.
• Que no esté activo el modo nocturno.

[CarolAle]

Todo eso está mirado
Además, si fuese así no vibraría en nada

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por confirmar lo que te pregunté @CarolAle. Será un gusto seguir asistiéndote.

Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.

[CarolAle]

No m ha llegado ningún formulario

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por compartir tu inquietud @CarolAle. Será un gusto segir ayudándote. 

El enlace al formulario está en mi publicación anterior. Por favor haz click y llénalo hasta el paso 3 donde te indicará el tipo de soporte que puedes recibir de parte de nuestro equipo.