Versa pantalla negra no sincroniza

[Yokoriko]

Mi versa está en pantalla negra, reinicio y parece que lo hace y se vuelve a apagar, después de una vibración, parece que está realizando sus funciones pues el sensor verde si prende, pero no lo puedo sincronizar ni aun conectándolo al cargador, ahora me pide actualización de iOS y no puedo hacerlo, ayuda urgente!!!!!!

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Yokoriko. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla y sincronización de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has reiniciado tu reloj y que parece que está realizando sus funciones.

Para sincronizar tu reloj consulta: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? Adicionalmente, he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va.