Versa pide reiniciar el celular para activar las notificaciones

[mirna1965]

Tengo problemas con las notificaciones en mi Versa... Me. Pide reiniciar el celular para activar las notificaciones.. Pero no se activan

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @mirna1965. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del Fitbit Versa  y uso de notificaciones. 

Me gustaría mencionar que para configurar, sincronizar, recibir las notificaciones y sacar partido de otras funciones del dispositivo Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles, puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de los teléfonos y tabletas más conocidos. 

Te recomiendo que veas los pasos descritos en este articulo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Como ya he mencionado en otras conversaciones si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit
• Algunos usuarios han mencionado que les ha ayudo ir a la configuración en el teléfono y activar el segundo plano y después desactivar el ahorro de energía. Esto es para teléfonos Android.

Es de mucha ayuda que reportaras este problema. Estamos trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Agradecemos tu paciencia y esperamos que este se resuelva pronto. Nos disculpamos nuevamente por las molestias.

Por favor déjenme saber si estos pasos fueron de ayuda.

[Astridocellet]

Hola, he probado todas las indicaciones del foro y mi versa sigue sin recibir notificaciones. He leído en internet que le sucede a muchos usuarios. Me pueden indicar cómo solucionar el error. Mi tlf es un Xiaomi 9 se 

Gracias

[Lpozo]

Yo tengo el mismo modelo de XIAOMI MI9, y haciendo el borrado de la informacion y arrancadola de nuevo ha funcionado el sistema de notificaciones.