Versa reinicio mis pasos y distancia

[Ferju]

Hola, comencé el día haciendo ejercicio, llegué a los 10k pasos, como a la hora revisé mi reloj y se había reiniciado, tenia solamente  800 pasos, en plantas, calorías  si lo marca, solamente pasos y distancia no... es común este error? Se puede Hacer algo?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ferju. Déjame ayudarte con tu inquietud acerca de tus datos faltantes.

Gracias por los detalles que has mencionado en tu publicación. Asegúrate de que en la aplicación de Fitbit no este encendida la función de SmartTrack. Ya que puede estas sincronizando otros datos y borrando tus ejercicios. Si en el pasado tuviste otro Fitbit y aun esta sincronizando por favor remuevelo de tu cuenta de Fitbit.

Si ya has revisado cada uno de estos pasos por favor confirma esta información para solicitar un caso para ti.

Déjame saber si tienes más preguntas.