Versa se apaga y la batería dura poco

[CarmenLuisa]

Hola, desde hace una semana estoy con problemas con mi Fitbit versa. Se apaga estando con buena cantidad de batería, deja pegada la hora y no me ha actualizado información del sueño.

adicionalmente desde que hice la actualización la batería me dura menos de 24 hrs siendo que antes y en las mismas condiciones me duraba hasta 4 días. Que puedo hacer?? 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CarmenLuisa. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Versa. 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo y me han informado que ya te están ayudando.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[CarmenLuisa]

Hola efectivamente me contactaron pero no tengo solución.
Ósea que después de un año como ya no tengo garantía no hay que hacer con el reloj. De verdad no puedo creerlo, concluyo que es desechable.

Estoy de verdad muy desilusionada del producto la marca u el tipo de respuesta en el soporte que recibí.

Saludos

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