Versa se apaga y no se puede cargar

[Laura_G_R]

Nuevamente mi segundo fit bit, se ha apagado para siempre. Ni carga ni se enciende. El mismo error que con el anterior. He probado todos los consejos que dáis. Llevo 6 meses esperando a ver si reacciona, volviéndolo a cargar de vez en cuando, pero nada. Vuelvo a comprobar que éste reloj tiene una vida útil de 1 año o año y pico. Y me parece pésimo que un reloj de éste precio y nombre tenga una vida útil inferior a cualquier reloj de un chino o el mas barato  del decathlon.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

@Laura_G_R Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por reportar que la pantalla de tu Versa no enciende y por los pasos que ya has intentado. Lamento escuchar que estés experimentando estas molestias con tu Fitbit Versa.

Si ya has intentado las instrucciones en el orden descrito abajo para corroborar que la batería de tu Versa esté funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia tu dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Te recomiendo chatear con nosotros en línea o llamarnos para darle seguimiento a tu caso. Haz clic aquí para conectarte directamente

Espero que esto te ayude.

[Ginnis]

Me paso lo mismo justo hoy. Y no ha querido prender. 😞

[Laura_G_R]

He realizado todas las recomendaciones. Y lo he hecho varias veces. Pero sigue sin funcionar. Solicito una solución, gracias.

[YojanaFitbit]

Me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Ginnis. Bienvenida. @Laura_G_R Lamento escuchar que tu Versa sigue sin funcionar.

Si lo sugerido en mi publicación no ha sido de ayuda, les recomiendo chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente.

Sigan participando en los foros y nuevamente gracias por compartir sus experiencia en los foros.