Versa se apago cuando actualizaba mi Bitmoji

[alejitarocker]

Mi versa no enciende, lo apague por solicitud de la app cuando estaba actualizando el bitmoji y ya no enciende, en la bandeja de carga tampoco funciona ni muestra que esté cargando. Que debo hacer? 

Editado por moderador: Título por claridad.

[GeoRam]

ME PASA IGUAL!

[alejitarocker]

Ya te han respondido algo? Ya ensaye en otra bandeja de carga y nada... 

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @alejitarocker! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa que ahora no enciende.

Es siempre bueno ver nuevos rostros en la Comunidad de Fitbit @GeoRam. Creo que ya te he contestado en otro publicación. Si gustas me puedes contestar ahí!

@alejitarocker Podrías tratar de reinicia de nuevo el dispositivo mientras y dejarlo cargar por 20 minutos. ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit? Después intenta ver si puedes cambiar el formato de reloj de tu Versa.¿Cómo se cambia el formato del reloj en el dispositivo Fitbit? 

¿Has notado si esta sincronizando con tu teléfono?

Déjame saber como te va.

[alejitarocker]

Hola! Gracias por responder, ayer lo dejé conectado por 30 min y no muestra señales de carga ni de ancendido, hoy también, he probado en otros puntos de carga y en otra bandeja de carga y nada, el teléfono no encuentra el dispositivo.

[alejitarocker]

Hola! Gracias por responder, ayer lo dejé conectado por 30 min y no muestra señales de carga ni de ancendido, hoy también, he probado en otros puntos de carga y en otra bandeja de carga y nada, el teléfono no encuentra el dispositivo.

[GeoRam]

Hola! No, no me respondieron hasta hoy. Yo lo resolví reiniciando el reloj. Y vos ?

Enviado desde mi iPhone

[YojanaFitbit]

Gracias por ponerte en contacto con nuestro equipo @alejitarocker! Ellos están viendo la manera mas rapida de ayudarte con este proceso. Por favor espera la información por correo electrónico. 

@GeoRam Me alegra ver que ya has logrado resolver el problema con tu Versa.

Estaré por aquí en case necesiten algo más.